【西凤酒代理】营销的本质就是简单、直接表达你想说的事,不要掩饰“卖货”这个崇高的商业目的.卖货是营销始终追求的目标,为企业实现销量和利润,也是营销存在的唯一价值.本文所要讲的超级营销,就是“简单、直接地卖货”的营销方法.为什么要强调简单、直接?是因为绝大多数企业羞于直接表达,甚至不愿意直接告诉消费者自己的产品是什么?我们随处可以见到这样的例子.记得有一份调研显示,63%的企业在宣传过程中没有清楚表达自己的诉求和产品,让消费者自己去猜.我这里有一个例子,是西凤酒小编在商超里碰到的.
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超市的上行扶梯边上放着这样一款产品,包装非常新奇,随手拿起来细看,突然发现,这是一款卫生巾产品,于是顺手丢在快到电梯尽头的地方,发现这里已经堆了一小堆这个产品了,我跟电梯口的一个工作人员沟通,她说我是第55个丢下这个产品的人,而拿起这个产品的人大部分是男性.
从这款产品的包装上看,吸引力比较好,但唯一的问题就是没有清楚地告诉消费者它是什么产品,也没有清楚地告诉人们这是什么品牌.
现实中,跟消费者捉迷藏的例子数不胜数.还有很多企业为了与竞品形成区隔,将产品设计得非常个性.殊不知,这使产品跳出了同类,却成了异类,消费者仍然不会买单.
因此,笔者觉得非常有必要用超级营销的概念来倡导一下.因为所有的营销行为都是成本,每一个营销动作都是在进行传播,如果企业不能够直接、有效地表达,会导致营销成本的提高.
1.降低营销成本
很多企业喜欢听低成本营销这样的概念,致使这个概念广为流传.为什么它能够流行呢?其根本原因在于营销成本太高了,每一个参与营销决策的人都深知这个事实.
参与过营销决策的人都知道营销是一个高成本的事,不可能通过低成本来解决.在营销中你用的每一个词语,每一个图形都是有成本的,在终端的每一个动作都需要付出成本.
所以,基于这个前提,笔者认为,所谓低成本营销根本不存在.
但是,这并不意味营销成本不能降低.
如何降低成本?
超级营销的观点是,通过创意来降低成本,通过直接、人们熟知的表达来降低营销成本.前边说每一个词语和图形都有成本,那么直接的表达,用人们熟悉的图形就是降低成本有效途径;终端动作的标准化,也可以有效地降低终端的成本.
2.让顾客记住你的产品
其实,营销的每一个动作也都是在传播产品,传播企业的思想,抑或是传播一种生活方式、思维方式.
在这个信息碎片的时代,有研究表明,一个人从早上起床到晚上睡觉,一天的时间最少可以接触到300多个信息.那么,这众多信息中,你所营销的产品是被淹没了呢?还是被记忆呢?
这就是超级营销要解决的问题.
很多人都说这个时代是一个读图时代,专业一点说是要激发右脑记忆的时代.所以,超级营销要求所有的传播用视觉化的语言去表达,这可以有效激发消费者对产品的记忆.
同时,也要打造产品和品牌的视觉特征,这个视觉特征就是本书后边要讲的品牌符号,用品牌符号在这个信息碎片化的时代,编制一个品牌网,将产品和品牌穿起来.
3.用消费者的语言去说服消费者
很多企业的营销喜欢自说自话,用专业术语、技术语言跟消费者沟通,缺乏对消费者语言和常识的研究,让消费者听了感觉跟自己没关系,所以终端不动销.
还有一个问题,销售人员自己说不出口,经销商也说不出口,导购员也说不出口,只有电视广告可以传播一下,在渠道和终端上不给力,触动不了消费者的购买神经.
以上问题是企业在营销中很常见的两种问题.
香菇酱这个品类刚诞生,有两个品牌各占一个问题,所以终端动销同时困扰了两个企业.一个企业跟消费者说,“为生活加点料”,显然在自说自话;一个企业跟消费者说“真香真营养,300粒香菇,21种营养”,连导购员自己都说不出口,广告又不能天天见,怎么卖?
超级营销倡导的思想是,用消费者的语言去跟消费者沟通,让经销商能够说得出口,业务员能够说得出口,导购员说得出口,终端店面老板能够说得出口,这样的语言才能够流传,才能说动消费者购买.
曾遇到一个优秀的经销商,业务员跟他介绍新产品的时候,他一边听一边在纸上勾画,把产品的特点转化成终端店老板、业务员说得出口的话术.用他的话讲,厂家给的产品卖点,大多数时候没法说,所以他几乎要为经销的每个产品重新提炼.
需要注意的是,这是一个出色的经销商,也是万里挑一的经销商,绝大多数的经销商没有这个意识,还有很多经销商不会提炼,而企业为什么不能把这事提前做了呢?
是我们市场部脱离市场太久,还是广告公司、策划脱离市场呢?这个现象值得企业深思.
笔者公司有一个方法叫作奇兵(作者所在的奇兵奇胜营销策划公司的简称)情景“兵推法”,就是把自己想象成销售人员、导购人员、终端店主,换位成他们该如何表达这个卖点,如何向顾客推销.我们在作业的时候,最终如何判断,就是要还原情景“兵推”一下.
销售者能不能说得出口,是一个广告语是否有效的一个重要判断标准.
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