“淡季做市场,旺季做销量”,听太多人说过这句话了。我现在深刻地认识到:动不动把这句话挂在嘴边上的人,十有八九是外行人。因为内行已经没有兴趣咀嚼这样一句废话了。
简单地说,淡季做市场是为了旺季上量,这不应有丝毫质疑。
那么影响旺季上量的因素有哪些:
1、有多少终端。
2、有多少核心终端。
3、有多少终端愿意帮你卖。
4、有多少人愿意买。
用行业术语翻译过来,就是铺货率、核心终端数量、终端主推率和消费者认知度。
由此,淡季的时候就要完成这几项的准备工作。提升铺货率、建设核心终端、培育消费者,同时完成团队执行力建设。
一、铺货实现铺货率,同价位竞品主销终端70%以上
1、铺货率提升实现方法?
将现有队伍划分小组,开展集中铺货活动。集中三个月时间,分成三个阶段,开展铺货竞赛。第一个阶段目标为城区终端,第二个阶段周边及城乡结合部,第三个阶段查漏补缺,深度开发。
此时KPI考核侧重铺货,提高KPI考核中终端开发数量的考核系数。同时设立开发奖,每个阶段的开发冠军给予现金奖励。总冠军获更高奖励。
每天统计终端开发数量、开发成功的办法,总结成果后互相学习。对于个别开发困难户,进行多对一指导,并现场演练。
2、铺货注意事项
铺货方法为小批量、多频次铺货或补货,这样既保证店老板接了货不多、接了不怕,而且只要能卖一点,店老板也会感到放了就能卖,畅销的感觉,销售人员要及时跟进,卖了能迅速补货。
二、核心终端培养,达到进货终端的20%以上
1、核心终端的作用:
作用一:旺季放大量。
核心终端的吞吐量都很大,一旦他们觉得你的产品能卖,旺季到来时,他们就敢大批吃进。
作用二:带动普通终端。
核心终端一般对周边或关系比较好的终端有较大的影响,他们都在看着核心终端的产品吞吐,核心终端的销售往往能形成榜样,带动他们进货。
作用三:树立价格标杆。
核心终端往往是挺价的主力,他们更注重长期稳定的收益,所以能很好的保护价格,而他们对价格的保护,往往能影响消费者和普通终端的认知。
作用四:增强市场信心。
核心终端基本都是市场中的意见领袖,在核心终端销售的产品,无论消费者还是普通终端都会充满信任。
2、选择核心终端的条件:
条件一:零售销量占有很大比重的销量大户。
条件二:对周边的终端有一定的影响力,在同类终端中有号召力,即带一定批发性质。
条件三:对企业运作模式十分认可,有良好的合作意愿。
条件四:业内口碑良好,不至于对本品影响呈负面效应。
条件五:本品是其产品结构补缺,或者较之畅销品优势明显。
3、核心终端的培养方法:
热销氛围的营造:
不停的终端生动化营造,不间断的、多形式的促销活动支持,不断的小批量补货、不断的兑奖。
客情持续维护:
划分拜访路线,进行周期性拜访,确保核心终端每周不少于2次的拜访频次。分析梳理出终端客情维护点,制定月度终端客情提升计划,严格按照计划执行,比如本月度有没有老板或家人生日、需要几次宴请、什么样的小礼品、那些客户需要协助其开发、有没有旅游活动安排、有没有其他老板特殊爱好准备。
三、消费者认知的培养
消费者认知培养,主要是消费者变化。
1、告诉消费者哪些人在消费我们的产品,让消费者虚荣心得到满足。
2、终端氛围及城市氛围营造,让消费者觉得我们的产品要火或者很火的节奏。
3、消费者促销活动开展,营造很火的氛围,同时靠利益、趣味诱导消费者购买,保持良好的动销态势。团购的促销活动结果,力求看到的人就会买,买的人会得到实惠;终端的促销活动,进店的人能看到,看到的人尝试购买,买到了有优惠;餐饮店的促销活动,进店的人能品尝到,品尝到的人愿意参与,参与的人有购买优惠。
4、品鉴活动的开展,让消费者尝试并接受产品的品质、口感。
5、公关活动的开展,尤其是核心消费者的互动活动,可以拉近品牌和消费者的距离,增加消费者对品牌的认同感。注意公关活动的开展原则是以核心人群带动目标消费人群。
四、队伍的培养
队伍的培养指的是以下三个方面:
1、标准化建立
终端动作标准化:终端拜访路线标准化、终端拜访动作标准化。
终端生动化标准化:终端生动化项目、规格、数量、规范、达标要求。
终端客情标准化:客情目标、项目、实施计划、结果检测。日常管理标准化:日常管理项目、达标标准、奖惩措施。
2、销售人员单兵作战能力提升
方法一:培训演练。
这是两个步骤,培训是对业务人员职业操守、技能、职业习惯的灌输,可以分为内部培训和外部培训,建议以内部培训为主;演练更为重要,它是决定培训是否流于形式的关键。一定要培训现场演练,所有人员进行角色分工,对培训内容和自己的理解进行一对一、一对多演练,形成适合自己的技巧和方法,实战中才会得心应手。演练也能增强销售人员的信心,提前做好各种诘难的应对。
方法二:老人带新人一带一。
这里不多说,只讲一个技巧,有业务能力实干的老业务带有潜力的新人、有业务能力拖沓的老业务带勤快的新人、实干业务能力一般的老业务带一般新人,其中味道自己琢磨。
方法三:形成良好的日常规范。