消费者怎么看“送酒上门”服务

　　2016年8月15日,本报酒饮版刊发的《“送酒上门”与互联网时代消费新需求“一拍即合”》一文,引起酒水行业商家的广泛关注.在酒类市场处于深度调整的背景下,业内人士普遍认为“送酒上门”这项服务迎合了互联网时代消费新需求的同时,打破了传统酒商的地域限制,具有更加广阔的发展空间.

　　近年来,随着百度外卖、美团外卖等服务受到越来越多消费者的认可,酒水行业中越来越多的商家开展“送酒上门”服务,有“酒快线”等专业从事酒类连锁配送服务的、有“19限时送”、“万龙酒速达”等传统经销商和“金照速购”等烟酒店开展增值配送服务的,创新服务的形式主要有“线上订酒,送酒上门”,承诺送到的时间有20分钟、有19分钟,个个都在努力为消费者提供更加“快捷、方便、实惠”的服务.

　　比谁送酒更快,似乎成了酒商创新服务、赢得更多消费者的法宝.然而,商家的服务创新举措能否顺利推进,并促进企业长远发展,关键要看能不能更好地满足消费者需求、赢得消费者需要,让消费者拥有美好的服务体验并形成长期消费习惯.那么,对于“送酒上门”服务,消费者怎么看呢？

　　即日起,本报发起“送酒上门”服务消费调查活动,无论您是业内人士,还是消费者,均可通过填写问卷,为致力于满足消费者新需求的酒商们提供依据.凡通过电话、微信参与问卷调查,即可加入“食品安全消费者体察团”,优先参与本报组织的参观体察活动,了解食品企业生产加工全过程,让您的消费更加心明眼亮.

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