经常有企业老板叫苦:我们这个行当太忙了.忙的不知所措.尤其是经销商老板,忙于市场,忙于各种问题的解决,常常工作到很晚,发现很多的问题,还是没有解决.第二天继续忙.有很多的快消品的经销商老板常常和我说,我做这行太辛苦了,连陪孩子的时间都没有,想转行.其实,那行不辛苦?哪行不忙碌呢?三百六十行,行行都如此,只要是想把事业做的红火,忙是必须的,但是关键不能瞎忙.忙要忙出效率,忙出效果.只有忙出效率和效果,才能解放时间,忙里偷闲.
【案例1】江苏一家从事洗化小品类产品的企业老板蒋总,是个年近六十岁的老板,经营的企业已经有二十年的历史,因为产品为小品类,他们做的比较早,在行业中还算不错,目前企业年销售3个亿的规模.算是比较稳定.公司的各个部门都很健全,按道理讲,他们这个行业的竞争不是特别的激烈,他可以做一个考虑战略,喝茶休闲的老板.但是这个老板每天非常忙碌,忙于协调各个部分的事情,甚至还越级过问问题,每天按时上班,下班最晚的一个,事无巨细,亲历亲为.经常为一个小的问题和员工大发雷霆,他自己也心情不好.每天还要忙于微信回复各个部门的市场汇报,可谓操透了心.这样的工作方式他坚持了十几年,然而企业并没有明显的成长,还只是维持现状,也就说他的忙碌没有对企业的发展壮大起到明显的效果,他自己还搞的非常辛苦,甚至是痛苦.他也没有时间去陪陪家人或者出去考察学习新的经验和方法,单是围绕公司内部的事情他就焦头烂额,他本人也多次介绍他常常失眠睡不着觉,半夜起来思索企业的发展……
简评:以上的案例,在中国中小企业中十分普遍,老板很忙,却没忙出效率和结果,也没有给企业带来多大的贡献,说的直白点叫做瞎忙.自己只有苦劳没有功劳.那么造成这种类型的老板局面的原因是什么呢?他们如何能突破自己,做个稍微轻松的老板呢?
一、不信任下属,不敢授权
回顾下历史,不少蒋介石身边的人,如李宗仁、杜聿明、等,在回忆录中都提到过蒋介石经常插手下级部队指挥.他们认为这是造成国军将领无法独立指挥部队,不敢负责任,致使国军战败的重要原因之一.有人辨释说,不是老蒋爱插手部下的指挥,是一方面部下的水平低,二是国军派系众多、内斗凶险,都让老蒋不放心,比如黄埔一期的李默庵,是抗战前黄埔毕业的中将之一,在忻口会战时候升为军长,但在作战中竟看不懂军用地图.这样水平的高级将领让老蒋怎么放心得下,所以亲自为一个师,甚至一个团选择阵地,甚至连迫击炮放在哪儿都要告知.而这些人也乐得自己不用心,反正有老头子帮忙操心.听命令,打败了老头子不好责罚,不听命令,打赢了还好说,打输了,弄不好脑袋会搬家的.于是他干预后,将领们有了依靠思想就更不用心,错误更多,老蒋发现错误多,就更不放心,就越发干预,于是形成恶性循环.由此看来,不管如何辨释,领导者过问太多,越级指挥的弊大于利.这样反而没有效果.不少企业也存在着这样的越级指挥的问题,由此带来管理秩序的混乱.
造成老板很忙,事事都要亲历亲为的主要原因是,对下属不放心,不信任,不敢授权.凡是都要自己来办,这样他才能踏实.这种情况反映出老板的两个问题,一是心胸狭隘,魄力不够,二是不会带团队,不懂管理,虽然各个部分都有负责人,但是他还是有时会越级管理,这样的管理方式,会放直接负责人的工作责任感丧失,既然老板插手,员工就有了依赖,就很难独立.长久以来,就会促使员工的工作激情和责任感下降,老板道是成了超级业务员.老板很忙,员工很闲.老板抢事干,员工就没事干,老板忙,员工就偷着乐.一个忙碌的老板总手下总有一群清闲的员工.员工清闲并不会感激你,他们一边看你表演一边看你笑话.不管成败他们都有话要说,老板做事成了,他们就会说老板理所当然,如果失败了,他们又会所谓老板也不过如此,要是听我的,怎么会是这样一个结果.所以老板永远立于不胜之地.
以上问题的解决方法是:老板要提高心性和胸怀,大胆的放权,只做制度的监控,把时间和精力放在选人和育人上,带出一个好队伍,只做总指挥,这样才能从琐碎的事情中解放出来,让员工去激情的做事,员工也会感恩企业,当然,必要的监控和管理是必须的,但不要越级管理,抓大放小,回归到老板的角色中来.
二、时间管理观念差
造成老板很忙,却没有很好的效率效果的另外一个原因就是时间管理观念差,分不清大事小情,时间没有充分的利用.老板要做好时间的规划和管理,规范好每天的工作内容,做成计划表,次日进行针对性的逐一完成,而不是凭感觉.很多老板当天办的事情没有规划,就是粗放式的管理,每天到办公室想起来的就办,忘记的就放,这样长期以来就会积攒下很多遗留的问题,不能做到日事日毕,就恶性循环下去了,所以他每天一直在处理前几天遗留的问题,能不忙吗?
还有一种是老板人为的拖延,有些事不想去办,或者想等等再办.没有效率.美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:"这件工作必须完成,它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖"和"这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它".当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的.不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事.然后,从明早开始,每天都从你的timelist中选出最不想做的事情先做.
三、缺乏培养个优秀的助理
很多企业的老板有助理,就是基本的日常问题的解决,定个机票,接待下人员等基本的商务礼仪方面.实际在自己的工作协助上很少,这是不对的.助理除了那些日常鸡毛蒜皮的小事以外,更重要的职能是:在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况.负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策.
那么问题来了?你招聘的助理合格吗?你招聘的是助理还是保姆?这就要求企业老板在选择助理时要花大的精力,选择品行兼备的好助理,好的助理可以是企业老板的左膀右臂,还还可以协调好老板的工作,打好团队的关系.这样老板的工作效率不仅可以提高,也可以有更多空闲时间,解放出来,做更有意义的事.
四、盲目的自负,需要加强学习
这类企业的老板之所以很忙,却不出成绩.还有一个重要原因就是比较自负,自认为自己是公司的核心,不可或缺,只有自己才可以解决问题,自己是工作能力最强的人,充满着个人英雄主义,忽视团队精神.失去对现实的正确认识并且按盲目自大的错觉办事,这对于领导者尤为危险,因为他们拥有权力,对公司的发展产生重大影响.如果当某个位于领导岗位的人开始拒绝听取反对意见,并全身心于过度的扩张.这类老板往往还缺乏学习,盲目迷信经验主义,所以他很忙,结果因为自身能力的不足,不去学习新的知识,而固步自封.他们希望自己每时每刻都是人们关注的中心,有些甚至产生了自己永远正确的错觉.他们会认为作为领导者自己有权做任何事,一般的行为规则对他们不适用,最终完全脱离了现实,陷入了滥用权力的怪圈.从而事事插手,事事都自己来做,就搞的自己很忙,却没有忙出很好的效果.
综述:作为一个明智的领导并不是越忙越好.李嘉诚:一个国家,皇帝忙,就代表将相无用;一个军队,将军忙,就代表凝聚力不够;一个公司,老板忙,就代表可用之人不多.
比尔·盖茨:一个领袖如果整天很忙,就证明一件事,能力不足.做个充满智慧的老板吧.
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